-
Обслуживание серверов- дминистрирование серверов, приложений, служб и сервисов;
- обновление серверного программного обеспечения, мониторинг доступности, устранение ошибок;
- замена комплектующих, модернизация, устранение неисправностей;
- восстановление данных, резервное копирование;
- управление учётными записями и групповыми политиками, администрирование контроллера домена (Active Directory);
- администрирование системы терминального доступа.
-
Настойка локальной сети- обслуживание сетевого оборудования: установка новых версий программного обеспечения, администрирование, устранение неполадок и координация ремонтов;
- администрирование серверных компонентов программного обеспечения, необходимых для функционирования локальных сетей;
- администрирование сетевых сервисов (DNS, DHCP, WINS, FTP, прокси и т. д.);
- консультирование пользователей по вопросам доступа к сетевым ресурсам.
-
Обеспечение функционирования электронной почты- администрирование и устранение неисправностей почтового сервера;
- администрирование электронных ящиков пользователей;
- консультации пользователей по вопросам использования электронной почты;
- обеспечение веб-доступа к почтовым ящикам (при наличии технической возможности);
- администрирование системы фильтрации нежелательных почтовых сообщений (при наличии соответствующего программного обеспечения, предоставляемого заказчиком);
- администрирование общих адресных книг, календарей, общих папок и других средств коллективной работы.
-
Обслуживание компьютеров и оргтехники- администрирование программ на компьютерах пользователей;
- устранение неполадок, замена комплектующих, модернизация компьютеров;
- подготовка рабочих новых мест для сотрудников;
- приведение программного обеспечения компьютеров к единому стандарту (стандарт предоставляется заказчиком или разрабатывается совместно);
- плановые дистанционные и выездные работы;
- аварийные выезды при необходимости;
- консультирование пользователей;
- настройка удалённого доступа для сотрудников.
-
Обслуживание оргтехники- устранение неисправностей в сетевой работе устройств;
- установка и перемещение оборудования;
- администрирование специальных программ для обеспечения сетевой печати и сканирования;
- консультирование пользователей;
- замена расходных материалов.
-
Телефония- 3CX, Asterisk/FreePBX, облачные АТС — настройка корпоративной телефонииНастройка IVR, очередей, записи и аналитики
- Интеграция с CRM, настройка QoS
- Организация колл-центров
Работая с нами вы получаете
- Качественный продуктДетальная проработка каждого проекта, накопленный опыт в разработке ПО и передовые технологии позволяют нам создавать высококачественные продукты.
- Адаптивную разработкуНаши решения максимально заточены под поставленные задачи, адаптированы под оптимальные форматы и режимы работы.
- ОптимизациюНа любом этапе проекта наша команда готова вносить и реализовывать предложения по совершенствованию и технической оптимизации продукта.
- Гибкую разработкуГибкий подход в разработке позволяет нам обеспечивать лучшие продукты и сервис по их сопровождению, повышая надежность и масштабируемость Вашего бизнеса.
- Ориентацию на результатПо каждому проекту формируем оптимальное решение для достижения наилучшего результата, роста и развития Вашего бизнеса.
- Конфиденциальность данныхГарантируем исключительную защиту Ваших данных, обеспечиваем безопасность информации на каждом этапе разработки.
- Резервные копии данныхОбязательное использование резервных копий проектов помогают нашей команде находить лучшие решения и обеспечивать безопасность разработок.
- Оперативную поддержкуПредоставляем полное техническое сопровождение на всех этапах проекта и использования внедренных продуктов. Оперативно решаем любые возникающие вопросы