(3852) 28 26 10
Все IT-процессы под контролем
ИТ-Аутсорсинг
Что такое IT-аутсорсинг
ИТ-Аутсорсинг для компаний — это комплексные услуги
  • Обеспечение работоспособности информационной инфраструктуры.
  • Серверы, сетевые хранилища, почта, облака, оргтехника.
  • Защита данных и поддержка всех процессов бизнеса.
  • Передовая система учета заявок и контроля бизнес‑процесса.
Системный подход в обслуживании ИТ-инфраструктуры вашей компании
  • Обслуживание серверов
    • администрирование серверов, приложений, служб и сервисов;
    • обновление серверного ПО, мониторинг доступности, устранение ошибок;
    • замена комплектующих, модернизация, устранение неисправностей;
    • восстановление данных, резервное копирование;
    • управление учётными записями и групповыми политиками, администрирование контроллера домена (Active Directory);
    • администрирование системы терминального доступа.
  • Настойка локальной сети
    • обслуживание сетевого оборудования: установка новых версий программного обеспечения, администрирование, устранение неполадок и координация ремонтов;
    • администрирование серверных компонентов программного обеспечения, необходимых для функционирования локальных сетей;
    • администрирование сетевых сервисов (DNS, DHCP, WINS, FTP, прокси и т. д.);
    • консультирование пользователей по вопросам доступа к сетевым ресурсам.
  • Обеспечение функционирования электронной почты
    • администрирование и устранение неисправностей почтового сервера;
    • администрирование электронных ящиков пользователей;
    • консультации пользователей по вопросам использования электронной почты;
    • обеспечение веб-доступа к почтовым ящикам (при наличии технической возможности);
    • администрирование общих адресных книг, календарей, общих папок и других средств коллективной работы.
  • Обслуживание компьютеров
    • администрирование программ на компьютерах пользователей;
    • устранение неполадок, замена комплектующих, модернизация компьютеров;
    • подготовка рабочих новых мест для сотрудников;
    • плановые дистанционные и выездные работы;
    • аварийные выезды при необходимости;
    • консультирование пользователей;
    • настройка удалённого доступа для сотрудников.
  • Обслуживание оргтехники
    • устранение неисправностей в сетевой работе устройств;
    • установка и перемещение оборудования;
    • администрирование специальных программ для обеспечения сетевой печати и сканирования;
    • консультирование пользователей;
    • замена расходных материалов.
  • Телефония
    • Asterisk/FreePBX, облачные АТС — настройка корпоративной телефонии;
    • Настройка IVR, очередей, записи и аналитики;
    • Интеграция с CRM, настройка QoS;
    • Организация колл-центров.


Минимальная стоимость работ — от 2500 рублей в час.
Стоимость обслуживания зависит от: числа обслуживаемых устройств, количества выездов специалистов, количества допуслуг.
Четыре шага к сотрудничеству

Оставьте заявку

Отправьте заявку по телефону (3852)28-26-10 или электронной почте: zayavka@ctr-it.ru

Аудит компьютерной инфраструктуры

Проводим аудит вашей компьютерной инфраструктуры и определеяем конечную стоимость обслуживания

Договор

Определяем взаимовыгодные условия обслуживания исходя из ваших требований и фиксируем в договоре.

Решаем вашу проблему

Наши специалисты оперативно приступают к работе — удаленно или с выездом в офис.