IP АТС для холдинга Алтайские Закрома

Внедрение IP AТС станции в холдинге Алтайские Закрома

 Рост холдинга Алтайские Закрома вызвал бурный рост количества сотрудников. Была поставлена задача улучшить средства коммуникации, в том числе нарастить количество индивидуальных стационарных и мобильных внутренних (FMC) номеров и аппаратов. Текущие возможности были ограничены возможностями устаревшей АТС Panasonic TDA 200.

Было принято несколько стратегических решений:

1) использовать устаревшую телефонную станцию только для подключения старых телефонов, новые телефоны на неё не подключать

2) для выхода в городскую линию использовать IP станцию Asterisk, а так же задействовать её для подключения IP телефонов сотрудников и FMC телефонов.

3) задействовать многоканальную IP телефонию от ОАО "Вымпелком"

Что получилось?

1) IP станция Asterisk обслуживает на постоянной основе 300 IP телефонов + 100 аппаратных FX0/FXS телефонов в TDA200, а так же 100 мобильных телефонов подключаемых по технологии FMC

2) полная масштабируемость телефонной сети! можно без разбора стен перенести телефон в другой кабинет, и даже в другой офис, и даже в другой город! При этом, за межгород платить НЕ НУЖНО!

3) технология FMC позволяет носить внутренний телефонный номер в своём кармане. Сотрудник доступен ВСЕГДА по внутреннему номеру. Эти звонки БЕСПЛАТНЫ!

4) холдинг получил очень востребованный функционал для своих бизнес-потребностей: голосовые меню, конференц связь, системы "перезвони мне", очереди ожидания, групповые звонки, голосовая почта с высыланием на почту голосового сообщения, внутреннюю бесплатную телефонную связь между городами и офисами, и самое важное - неограниченный масштаб телефонной сети.

Как итог.

Мы столкнулись с весьма необычной задачей, и мы можем с гордостью заявить: "мы с ней справились на отлично!". Это очень ценный опыт.

Мы не только "услышали" клиента, но принесли в его жизнь очень много мелких улучшений, которые очень сильно упрощают коммуникацию внутри большой организации. И что немаловажно - все улучшения выразились в экономии средств, которые раньше уходили на межгород и оплату сотовой связи.

  • авг 2014

Другие работы


"Прямой звонок" для АлтайАгроСервис

Подробнее